Условия и положения

Редакция от 16 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют пользование сайтом gtpartner.org, далее Сайт, и оказание услуг компанией Digital Invest OÜ, работающей под брендом GTPartner.ORG, далее Компания.

1.2. Договор между Компанией и Клиентом состоит из этих Условий, описания услуги на Сайте и индивидуального предложения или счёта. Если индивидуальные договорённости, подтверждённые в письменной форме или по e-mail, расходятся с Условиями, действуют индивидуальные договорённости.

1.3. Заказывая или оплачивая услугу, Клиент подтверждает, что прочитал Условия и согласен с ними. Пользуясь Сайтом, посетитель соглашается с разделом 14.

2. Сведения о Компании

• Digital Invest OÜ, регистрационный код 12806257, Коммерческий регистр Эстонии
• Номер плательщика НДС EE101815576
• Адрес: Tuukri 19, 10120 Tallinn, Estonia
• E-mail: info@gtpartner.org
• Телефон: +372 5661 9999
• Лицензия № FIU000423 на оказание услуг доверительного управления и обслуживания компаний. Её выдало Бюро по борьбе с отмыванием денег Эстонии (Rahapesu Andmebüroo), оно же надзирает за этой деятельностью. Сведения о лицензии есть в реестре экономической деятельности.

3. Термины

• Клиент — физическое или юридическое лицо, которое заказывает или получает услуги Компании.
• Потребитель — Клиент-физическое лицо, который заказывает услугу не для своей хозяйственной или профессиональной деятельности. Тот, кто регистрирует компанию или заказывает услуги для своего бизнеса, как правило, потребителем не является.
• Услуги — услуги Компании, которые описаны на Сайте или согласованы с Клиентом.
• Периодические услуги — услуги, которые оказываются в течение оплаченного периода: юридический адрес, виртуальный офис, контактное лицо, бухгалтерское обслуживание, удалённый секретарь и подобные.

4. Услуги

4.1. Компания регистрирует и ликвидирует компании, предоставляет юридический адрес и услуги контактного лица, ведёт бухгалтерию и налоговую отчётность, регистрирует компании плательщиками НДС, консультирует, готовит и оформляет документы и оказывает другие услуги, описанные на Сайте.

4.2. Описания услуг и цены на Сайте носят информационный характер и не являются офертой. Объём, цена и сроки окончательно согласуются в предложении или счёте.

4.3. Компания оказывает услуги в соответствии с законодательством Эстонии и с профессиональной тщательностью. Сроки на Сайте ориентировочные.

4.4. Многие результаты зависят от решений третьих лиц: Коммерческого регистра, Налогово-таможенного департамента, Департамента полиции и погранохраны, банков и платёжных учреждений. Компания готовит документы и сопровождает процесс, но не может гарантировать, что такие решения будут положительными или будут приняты в определённый срок.

4.5. Консультации даются на основе сведений, которые предоставил Клиент, и законодательства, действующего на дату консультации. Представительство в суде и государственных органах не входит в услуги, если это отдельно не согласовано.

5. Заказ и заключение договора

5.1. Клиент может оставить запрос через форму на Сайте, по e-mail, по телефону, в мессенджере или забронировать звонок. Регистрироваться на Сайте не нужно.

5.2. Компания отвечает предложением или счётом с описанием услуги, ценой и, если это возможно, сроком. До оплаты Клиент может исправить данные заказа, ответив на это письмо.

5.3. Договор считается заключённым, когда Клиент оплатил счёт или подтвердил заказ в форме, позволяющей письменное воспроизведение, например по e-mail. Предложение, счёт и переписку Компания хранит и по запросу направляет Клиенту их копию.

5.4. Договор заключается на одном из языков Сайта по договорённости сторон.

5.5. Компания вправе отказаться от заключения договора без объяснения причин, в частности если проверка Клиента по разделу 6 не завершена или услуга противоречила бы закону.

6. Проверка Клиента

6.1. Как обязанное лицо по Закону о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма Компания должна до начала и во время деловых отношений идентифицировать Клиента, его представителей и фактических выгодоприобретателей. Также она должна выяснить цель и характер деловых отношений и происхождение средств, проверить статус политически значимого лица и санкционные списки.

6.2. Клиент обязан предоставить запрошенные сведения и документы, а при необходимости пройти идентификацию лично или с помощью средств электронной идентификации. Услуги начинают оказываться после успешной проверки.

6.3. Клиент обязан без промедления сообщать Компании об изменениях своих данных, состава правления, участников, фактических выгодоприобретателей и контактных данных.

6.4. Компания обязана отказаться от деловых отношений или прекратить их, если Клиент не предоставляет нужные сведения или если риск отмывания денег, финансирования терроризма или нарушения санкций неприемлемо высок. Компания может быть обязана сообщить о подозрительной деятельности в Бюро по борьбе с отмыванием денег, и закон запрещает ей уведомлять об этом Клиента.

6.5. Как Компания обрабатывает персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.

7. Цены и оплата

7.1. Цены указаны в евро. Если рядом с ценой не указано иное, она приводится без НДС, и НДС начисляется сверх неё по Закону о налоге с оборота. Окончательная цена указывается в предложении или счёте.

7.2. Если не указано иное, в цену не входят государственные пошлины, услуги нотариуса, переводы, почтовые расходы и другие расходы третьим лицам. Их Клиент оплачивает отдельно.

7.3. Если не согласовано иное, услуги оказываются на условиях полной предоплаты. Счёт нужно оплатить в указанный в нём срок.

7.4. Способы оплаты:

• банковский перевод на счёт Компании по реквизитам из счёта;
• оплата картой по ссылке на защищённую страницу платёжного сервиса Stripe;
• наличными в офисе Компании с выдачей чека.

7.5. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить оказание услуг до получения оплаты и потребовать проценты за просрочку в размере, установленном Законом об обязательственном праве (võlaõigusseadus).

7.6. Цена оплаченного заказа не меняется. Цены на периодические услуги Компания может изменить со следующего периода, предупредив Клиента по e-mail не менее чем за 30 дней.

8. Периодические услуги

8.1. Периодические услуги оплачиваются вперёд за период, указанный в счёте, обычно за месяц или за год. Если ни одна из сторон не отказалась от договора, он продлевается на такой же период, и Компания выставляет счёт за следующий период.

8.2. Клиент может отказаться от продления, сообщив об этом по e-mail до начала следующего периода. Плата за текущий оплаченный период не возвращается, если иное не следует из раздела 9.

8.3. Если счёт за новый период не оплачен в течение 14 дней после срока оплаты, Компания вправе прекратить услугу. О прекращении услуг юридического адреса или контактного лица Компания вправе сообщить в Коммерческий регистр. Клиент сам отвечает за то, чтобы вовремя указать для своей компании новый адрес или новое контактное лицо, как требует Коммерческий кодекс (äriseadustik).

8.4. Компания может отказаться от периодической услуги, предупредив Клиента за 30 дней. Без предупреждения она может это сделать при существенном нарушении договора Клиентом или в случаях, указанных в пункте 6.4.

8.5. Документы и письма, которые поступают на юридический адрес или контактному лицу, Компания передаёт Клиенту в порядке, описанном в услуге, обычно в виде скана по e-mail. Клиент сам отслеживает эти сообщения и отвечает на них.

9. Отказ от заказа и возврат денег

9.1. Отменить уже оказанную услугу нельзя, и деньги за неё не возвращаются.

9.2. Если Клиент отказывается от заказа до того, как услуга оказана, Компания возвращает до 50% уплаченной суммы в зависимости от объёма уже выполненной работы. Государственные пошлины и расходы третьим лицам, которые уже оплачены от имени Клиента, не возвращаются.

9.3. Если услугу невозможно оказать по вине Клиента, например из-за ложных или неполных сведений или потому что он не прошёл проверку по разделу 6, услуга считается оказанной, и деньги не возвращаются.

9.4. Если Компания не может оказать услугу по своим причинам, она полностью возвращает сумму, уплаченную за неоказанную часть услуги.

9.5. Деньги возвращаются в течение 14 дней тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.

Права Потребителя

9.6. Потребитель, заключивший договор дистанционно, вправе отказаться от него в течение 14 дней со дня заключения без объяснения причин. Для этого достаточно отправить заявление на info@gtpartner.org.

9.7. Если Потребитель попросил начать оказание услуги до окончания этого срока, а затем отказался от договора, он оплачивает часть услуги, оказанную до отказа, соразмерно её общей цене. Если услуга полностью оказана по прямой просьбе Потребителя и он подтвердил, что знает о потере права на отказ, право на отказ прекращается.

9.8. Компания возвращает Потребителю деньги не позднее 14 дней после получения заявления об отказе. Пункты 9.1–9.3 применяются к Потребителю только в той мере, в какой они не ограничивают его права по закону.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Компания обязуется

• оказывать услуги качественно, с профессиональной тщательностью и в согласованные сроки;
• без промедления сообщать Клиенту о препятствиях, которые мешают оказать услугу;
• соблюдать конфиденциальность по разделу 12.

10.2. Клиент обязуется

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставлять полные, точные и достоверные сведения и документы и не сообщать ложной информации о себе или своей компании;
• проверять подготовленные для него документы перед подписанием;
• самостоятельно выполнять обязанности своей компании, например сдавать годовые отчёты и платить налоги, если они не входят в заказанную услугу;
• не использовать услуги для отмывания денег, уклонения от налогов или санкций, мошенничества и другой незаконной деятельности;
• передавать Компании данные других людей только при наличии законного основания и знакомить их с Политикой конфиденциальности.

11. Ответственность

11.1. Компания отвечает за ущерб, причинённый нарушением договора по её вине. Общая ответственность Компании по договору ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу. По периодическим услугам она ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев.

11.2. Компания не отвечает за упущенную выгоду и косвенный ущерб. Она также не отвечает за последствия, которые наступили из-за недостоверных, неполных или несвоевременно предоставленных Клиентом сведений, решений государственных органов, банков и других третьих лиц, сбоев государственных информационных систем, а также из-за того, что Клиент не отреагировал на переданные ему документы.

11.3. Ограничения ответственности не действуют, если ущерб причинён умышленно или по грубой неосторожности, и не ограничивают права Потребителя, которые предусмотрены законом.

11.4. Клиент отвечает за ущерб, который причинён Компании ложными сведениями или нарушением его обязанностей.

11.5. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, если оно вызвано непреодолимой силой, то есть обстоятельствами, которые сторона не могла контролировать или предвидеть.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Компания хранит в тайне сведения о Клиенте и его делах, которые стали ей известны при оказании услуг.

12.2. Такие сведения могут раскрываться, если этого требует закон, например по запросу Бюро по борьбе с отмыванием денег, налоговых органов, полиции или суда. Также они могут раскрываться, если сведения уже общедоступны, если Клиент на это согласился или если это нужно для оказания услуги нотариусу, переводчику, государственному органу и другим получателям, обязанным соблюдать конфиденциальность.

12.3. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

13. Связь между сторонами

13.1. Основной канал связи — e-mail. Сообщение, отправленное на адрес, который указал Клиент, считается полученным на следующий рабочий день после отправки.

13.2. Клиент обязан поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии.

14. Пользование Сайтом

14.1. Информация на Сайте носит общий характер и не заменяет индивидуальной юридической или налоговой консультации. Компания старается поддерживать её актуальной, но законы меняются, поэтому перед принятием решений рекомендуется получить консультацию.

14.2. Материалы Сайта, в том числе тексты, изображения и оформление, принадлежат Digital Invest OÜ или её лицензиарам и защищены авторским правом. Цитировать материалы можно с активной ссылкой на страницу-источник. Копировать материалы целиком или использовать их в коммерческих целях можно только с письменного разрешения Компании.

14.3. Запрещается нарушать работу Сайта, массово скачивать его содержимое автоматическими средствами и отправлять через формы спам.

14.4. За содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, Компания не отвечает.

15. Изменение Условий

15.1. Компания может изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и применяется к заказам, сделанным после публикации.

15.2. Клиентов с действующими периодическими услугами Компания уведомляет об изменениях по e-mail не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если Клиент не согласен, он вправе отказаться от договора до этой даты.

16. Применимое право и споры

16.1. К Условиям и договору применяется право Эстонии.

16.2. Претензии направляются на info@gtpartner.org. Компания отвечает на них в течение 15 дней. Стороны стараются решить спор путём переговоров.

16.3. Если спор не удалось решить, он рассматривается в Харьюском уездном суде (Harju Maakohus).

16.4. Потребитель также вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) на сайте www.ttja.ee. Он может обратиться и в суд по месту своего жительства, если это предусмотрено законом. Выбор суда в пункте 16.3 не лишает Потребителя этого права.

17. Заключительные положения

17.1. Если какое-либо положение Условий окажется недействительным, остальные положения продолжают действовать.

17.2. Условия опубликованы на нескольких языках. Если версии расходятся, приоритет имеет версия на английском языке.